از جمله مهمترین مسائلی که در خرید اینترنتی مورد توجه کاربران است بحث اعتماد است؛ البته این مساله فقط یک بحث یک طرفه نیست ! از جمله دغدغه های مدیران فروشگاه اینترنتی نیز اعتماد سازی برای کاربران است تا بدون استرس و با کمترین دغدغه به خرید اینترنتی بپردازند.

در این مطلب قصد داریم شیوه های بررسی اصالت یک فروشگاه اینترنتی را برسی کنیم:

راه های ارتباطی متعدد

وجود راه های ارتباطی همانقدر مهم است که روند یک سفارش می تواند مهم باشد

یک فروشگاه اینترنتی می بایست دسترسی پذیری آسانی داشته باشد.

تلفن ثابت ، امکان گفت وگو آنلاین ، ایمیل پشتیبانی و وجود بخش هایی مثل سوالات متداول و راهنمای جامع کاربران از جمله لازمه های اعتبار بخش به یک فروشگاه اینترنتی است.

 

 آدرس معتبر

ارائه یک آدرس معتبر با قابلیت امکان مراجعه حضوری

نماد اعتماد

همه فروشگاه های رسمی ملزم به دریافت نماد اعتماد الکترونیک از وزارت صمت هستند.

این نماد دو مزیت دارد: 1- اعتبارسنجی آدرس های اعلامی  2- امکان شکایت از فروشگاه در اینماد
در برخی مواقع مشکلاتی باعث می شود تا خریدار نیاز به طرج شکایت از یک فروشگاه داشته باشد.

فروشگاهی که نشان اینماد را دریافت نموده است کار را برای شکایت خریدار تسهیل نموده است.

خریدار می تواند با ورود به وبسایت enamad.ir پس از ایجاد حساب کاربری از فروشگاه خاطی شکایت کند

پس داشتن نماد اعتماد بسیار با اهمیت است

برای راستی آزمایی این سایت به این نماد enamad.ir‌ مراجعه کنید

قراردادهای بانکی معتبر

این مورد بیشتر در هنگام پرداخت مورد اهمیت است.

فروشگاه های معتبر مستقیما با بانک ها قراردادهای پرداخت دارند و بانک ها نیز صفحه اختصاصی پرداخت آنلاین(درگاه پرداخت) برای آنها ایجاد میکند

هنگام پرداخت آنلاین حتما به آدرس درگاه ، آدرس سایت و نام پذیرنده دقت فرمایید تا بتوانیم خرید بهتری داشته باشیم

نکته آخر استفاده از اطلاعات جعلی و صفحات غیر واقعی در یک سایت اینترنتی است

توجه داشته باشید که این دو مساله میتواند کمک زیادی به شما نماید:

1- مستقیما به وبسایت enamad.ir مراجعه کرده و آدرس دامنه کسب و کار را وارد کنید و استعلام بگیرید

2- هنگام پرداخت اصالت درگاه ، قفل ssl و نام پذیرنده را مورد توجه قرار داده و در صورت تردید و شک حتما یکبار رمز کارت خود را به اشتباه وارد کنید تا عملکرد درگاه مشاهده شود.

جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید به راهنمای بانکی و یا جستجو در سایت های معتبر اینترنتی بپردازید

5% تخفیف
نشد که بشه!
دفعه بعد
20هزار تومان تخفیف
10% تخفیف
40هزار تومان وجه نقد
چرخ شانستو بچرخون!
Enter your email address and spin the wheel. This is your chance to win amazing discounts!
Our in-house rules:
  • One game per user
  • Cheaters will be disqualified.
سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

ورود به سایت