نکات ضروری:

• در صورتی که هنوز مرسوله برای شما ارسال نشده باشد می تواند درخواست وجه خود را ثبت کنید.
• در صورت عدم موجودی کالا توسط فروشنده و طی تماس همکاران ما با شما میتوانید مشخصات این فرم را تکمیل کنید.
• پر کردن یکی از فیلد های شماره سفارش و یا شماره موبایل ضروری است.
• در روش پرداخت از طریق شماره کارت بانکی مبلغ 1 هزار تومان به عنوان کارمزد انتقال از شما کسر می گردد ، در نتیجه سعی کنید بجای شماره کارت ، شماره شبا خود را ثبت کرده تا بدون کارمزد مبلغ عودت شود.
• حداقل زمان انتظار برای واریز 1 روز کاری و حداکثر زمان انتظار برای واریز وجه 7 روز کاری می باشد.
• پس از ثبت مشخصات از تماس با مرکز پاسخگویی خودداری کرده تا روند بازگشت وجه مسیر طبیعی خود را طی کند.
• شماره شبا و کارت اعلامی می بایست مطابق همان شماره کارت پرداختی باشد.